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    Le Choix

    Plus de 5000 références (soutiens-gorge / culottes / nuisettes / Bodies ...)  présentées dans toutes les tailles. Les articles sont disponibles en stock en quantité importante, en cas de rupture de stock, nos accords privilégiés avec les grandes marques de lingerie nous permettent de nous approvisionner dans un délai de 24h à 72h. Ainsi la majorité des commandes est expédiée le jour même ou en moins de 3 à 4 jours ouvrés.

    La Qualité

    Chez Les Dessous Chics, nous ne proposons que de la lingerie haut de gamme de grandes marques (Lise Charmel, Aubade, Simone Pérèle, Maison Lejaby, Oscalito, Canat... ). Nous travaillons en collaboration avec ces grandes marques de corseterie depuis près de 15 ans. Choisir vos dessous chez Les Dessous Chics, c'est l'assurance de recevoir un produit de grande qualité, sans aucun risque.

    Nous privilégions le référencement dans notre catalogue de produits "made in France"  (Lingerie Marjolaine ou Nicole Olivier par exemple) ou "made in Europe" (dessus-dessous Oscalito, Lisanza, Ambra, Trasparenze ... ).

     

    Un SAV de qualité

    Malgré toutes nos précautions une erreur de notre part ou un défaut sur un article est toujours possible !

    Notre service après-vente vous apportera des solutions immédiates et efficaces afin de limiter un maximum la gêne occasionnée.

     

    La commande facile

    Vous pouvez commander par Internet ou par téléphone.

    Notre site Internet a été spécialement étudié pour que le process de commande soit simplifié au maximum. Notre site présente de plus l'ensemble des processus nécessaire à un paiement en ligne en tout sécurité (formulaire SSL / 3D Secure / certifié PCI DSS).

     

    Des Livraisons rapides et soignées

    Notre stock important nous permet d'expédier le jour même (commande avant 15h) les produits indiqués "disponibilité immédiate". Le délai avant expédition est indiqué pour chaque produit de notre site.

    Tous nos colis sont préparés dans nos entrepots par nos spécialistes logistique afin de vous assurer un emballage soigné.

    Tous nos colis sont livrés "contre signature" afin de vous éviter les mauvaises surprises (vols, colis détériorés etc.. ).

    De même nos colis sont expédiés dans des emballages "génériques" et anonymes en toute discretion

     

    La facilité pour échanger

    Un produit ne vous convient pas ? C'est très simple; il suffit de nous le retourner à l'adresse suivante.

    Les Dessous Chics - Service Retours

    53 Avenue Carnot

    Neuville Industries Batiment G20

    69250 Neuville sur Saone

    Afin de valider votre demande de retour, et d'obtenir l'étiquette retour prépayée à coller sur votre colis, il est nécessaire et obligatoire de nous informer de votre choix de retourner un ou plusieurs produits via le formulaire de retour : http://www.lesdessouschics-lyon.com/hamon.php

    Vous recevrez alors une étiquette prépayée à coller sur votre colis dans un délai de 24 à 48h.

    Vous pourrez alors déposer gratuitement votre colis en bureau de poste, ou en point relai, voir même directement dans votre boite aux lettres (voir les conditions sur le site Colissimo).

    A réception de votre retour et après controle (articles en parfait état de revente, non portés, salis, lavés ... ) Vous recevrez un avoir du montant des articles retournés, qui vous permettra de repasser une commande en toute liberté.

    En cas de remboursement, si vous avez utilisé une étiquette prépayée des frais de gestion de 5€ seront retenus sur le remboursement.

    Les modalités de retour sont détaillées dans nos CGV. 

    Nous vous invitons à clairement indiquer votre numéro de commande dans vos retours (sinon, le traitement de prise en compte sera plus long). Nous vous invitons de même à nous prévenir via notre formulaire de contact, ou via notre chat interactif avant tout retour.

     

    Le conseil

    L'équipe Les Dessous Chics est composée d'experts en lingerie / corseterie et en informatique, afin de vous conseiller au mieux dans le choix des produits et de vous assister techniquement durant l'utlisation de notre site.

    Nos conseillers et conseillères sont à votre disposition via notre formulaire de contact, par téléphone, ou via notre chat interactif en direct (messagerie instantannée).

    Vous avez ainsi l'assurance de choisir les bons produits, dans la bonne taille, bien adaptée à votre morphologie et à vos attentes.

    Des milliers de clients nous ont déja consultés !

     

    L'achat au meilleur rapport Qualité / Prix

    Depuis 2007 nous proposons sur Internet des milliers d'articles au meilleur rapport qualité prix (notamment dans notre sélection déstockage). Grace à nos différentes offres promotionnelle (Club Privilège) vous avez l'assurance de faire de très bonnes affaires.


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