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    Les Dessous Chics So Colissimo

    Chez Les Dessous Chics avec So Colissimo la livraison c'est facile ! Vous avez le choix : faites vous livrer à domicile, dans un point relai "mon commerçant", un bureau de Poste, un espace cityssimo, ou même sur rendez-vous pour une livraison dans Paris intra-muros...

     

    So Colissimo

    Tarifs des Livraisons en France Métropolitaine :

    Frais de port offerts à partir d'un montant de 99 Euros pour une livraison "mon commerçant" (offerts à partir de 150 Euros pour les autres choix de livraison).

    * So Colissimo mon commerçant : 4,80 €  (délais d'expédition annoncés par La Poste : 2 à 3 jours )

    * So Colissimo mon domicile : 7,25 €  (délais d'expédition annoncés par La Poste : 2 à 3 jours )
    * So Colissimo mon bureau de poste : 4,80 €  (délais d'expédition annoncés par La Poste : 2 à 3 jours )

     

    Tarif des Livraisons Internationales :
    * Belgique : 7,50€ (So Colissimo - mon commerçant + mon bureau de poste ), 8,30€ (So Colissimo - mon domicile)  (Frais de port offerts pour une livraison en point relais à partir de 150€)
    * Europe CEE  + Suisse : 9,90 €
    * Europe hors CEE , Départements et territoires d'Outre Mer : 18,20 €
    * USA, Canada : 24,20 €
    * Autres Pays : 24,20 €

    Remarque : Pour une livraison dans les pays pour lesquels la TVA Française n'est pas applicable (export hors UE), les prix hors taxes des produits seront automatiquement affichés après que vous ayez renseigné et validé votre adresse de livraison.

    Si un colis est retourné par le transporteur  pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, vous devrez prendre à votre charge les frais de port pour la réexpédition du colis (7,25 euros pour un envoi en France). Dans ce cas, les délais de livraison prévus par les conditions générales de vente ne s'appliquent plus.

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    Retours de produits

    Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception de votre colis, pour décider si votre commande vous plait, et pour un demander un "retour" de votre commande à notre service client. ( Voir Conditions Générales de Vente). Au delà de ce délai, les articles ne seront ni repris ou échangés.

    Veuillez nous faire parvenir votre colis en retour à l'adresse ci-dessous en stipulant votre numéro de commande et le motif du retour :

    Les Dessous Chics
    Service Retour
    53 Avenue Carnot
    Neuville Industries - Batiment G20
    69250 Neuville sur Saone

    Chez Les Dessous Chics, tout est simple, nous mettons à votre disposition une étiquette retour prépayée à coller sur votre colis afin de retourner gratuitement les produits qui ne vous conviendraient pas. (pour toutes les commandes à compter du 14 Novembre 2015)

    Attention, seules les demandes de retour formulées via le formulaire de retour dans les 15 jours suivant la réception du colis, pourront bénéficier d'une étiquette prépayée. (Cliquez ici pour utiliser le formulaire de retour)

    Après avoir collé l'étiquette retour sur votre colis, vous pourrez le déposer librement et gratuitement dans un bureau de poste, un point relai, ou même directement dans votre boite aux lettres !

    Le retour est à votre charge si vous aviez choisi une livraison en dehors de la France métropolitaine. 

    Pour un remboursement par avoir, Les Dessous Chics prend intégralement à sa charge les frais de retour.
    Pour  un remboursement direct via votre moyen de paiement, un forfait de 5€ sera déduit du remboursement, à titre de participation aux frais de gestion.

    L'étiquette prépayée sera envoyée par email dans un délai de 24 à 48h après la demande de retour formulée via le formulaire de retour.

    Aucun remboursement des frais de retour ne sera possible, si vous n'utilisez pas l'étiquette retour fournie par Les Dessous Chics

    A réception des articles retournés et après contrôle de ceux ci (parfait état de revente), le remboursement ou la création d'un avoir pour un échange, seront effectués selon les modalités définies dans les CGV en accord avec le code de la consommation :

    Les bas et collants ne sont ni repris ni échangés.

    Ceci n'est applicable que pour les articles retournés dans leur emballage d'origine (emballage du fournisseur ou emballage Les Dessous Chics), à l'état neuf et non portés ou utilisés.

    Seul un échange ou un avoir sont acceptés. (les produits payés via un avoir ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement ni avoir).

    Les articles retournés sales, utilisés, lavés, ou détériorés seront refusés et retournés à l'expéditeur.  Les articles retournés doivent être en parfaite conditions de revente.


    Pour tous vos retours merci de nous indiquer votre choix via le formulaire de retour : cliquez ici !


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